灯油配送について
北海道のみなさまの、より良い暮らしのために。
うっかり灯油を切らしてしまったり、電話をしてもすぐ来てくれない・・・など、冬のお悩みを解決するホクレン灯油定期配送のご案内です。
定期配送なら安心!
定期配送だから灯油切れの心配なし。
ホクレン灯油の定期配送は、お客さまの使用状況にあった配送サイクルに沿って、定期的に灯油を配送・給油するシステム。お客さまから電話注文をいただかなくても、計画的に配送しますので、うっかり灯油を切らしてしまう心配がありません。手続きも簡単で、ご契約後は配送予定日を事前にハガキ・レシート等でお知らせし給油を行う安心なシステムです。
※天候・道路状況などの諸事情により配送日が変更になる場合もあります。
留守でも給油できます。
わざわざ対応いただかなくても大丈夫。
不在時でも給油ができるので、時間と手間がかからず、お忙しい方にも安心です。
定期配送のご利用方法
まずは、申込みの準備を!
お客さまごとに設定したサイクルで給油を行うため、
申込み用紙に必要事項を記入してください。お電話ください!
お近くの店舗にお電話ください。担当者がお伺いし、お客さまがご使用の灯油機器(ストーブ、ロードヒーティングなど)、使用頻度、使用量、ホームタンクの容量などをチェックします。
配送計画決定!
お客さまとご相談のうえ、配送サイクルを設定し、油切れのないような配送計画を決定します。月1回、月2回、曜日ごとなど使用量に合わせて設定することができます。
支払方法決定!
お支払い方法はiZA(イザ)カード、各種クレジットカード、JA及びその他の銀行口座からの引き落としからお選びいただけますので、給油ごとに現金を用意するわずらわしさがありません。
定期配送開始!
事前に設定した配送計画に基づいて定期配送が始まると、ホームタンクの目盛りを見に行く手間や電話で申し込むわずらわしさから解放され、快適そのもの。特に冬場は安心で、あたたかな暮らしをお約束します。
ホクレン灯油配送システム
- ホクレン灯油は独自のシステムにより、
正確な給油と個人情報の管理を行っています。 - 給油メーターと納品伝票を印刷するプリンタはシステムによって連動していますので、給油量とご請求の誤差が生じません。
- 給油メーターは計量法に基づき、定期的に検査を受けています。
- 定期配送をご利用のお客さまには、納品伝票にお客さまのお名前と次回の配送予定日を印字してお渡しします。
- お客さまの個人情報は、個人情報保護方針を遵守し、万全の管理を行っています。
個人情報保護方針について
※一部システムの導入をしていない給油所もございます。
お引っ越し先でも安心・便利な灯油配送
全道のホクレンSSネットワークにより、お引っ越し後も継続して灯油配送サービスがご利用いただけます。
北海道内でのお引っ越しが決まりましたら、まずはご連絡ください。
- お引っ越し後、すぐに灯油切れになってしまっても安心!
事前にお申し込みいただければ、お引っ越し先の灯油タンクへ給油しますので、お引っ越ししたその日からすぐに灯油機器をご利用いただけます。
- お引っ越し後の
お支払い・お手続きも簡単! クレジットカードによるサインレス決済及び自動振替でご契約のお客さまは、引き続きお支払い方法を継続出来ますので、面倒な手続きはいりません。
- お引っ越し後の
- iZA(イザ)カードのポイント値引きも継続してご利用できます!
iZA(イザ)カードでお支払いのお客さまはさらにお得です。 お引っ越しされても、iZA(イザ)カードのキャッシュバックシステムは変わらずにご利用いただけます。
- お引っ越し先の
灯油配送価格の調査もお任せ! よりお得な価格で灯油をご提供できるように、お引っ越し先の地域の市況を調査して、ご提供いたします。
- お引っ越し先の
- ※一部お取り扱いのできないエリアがあります。配送地域については現在ご契約もしくはお近くの店舗までお問い合わせください。
- ※現金でご購入のお客さまはお引っ越し後、お近くの店舗で新たにご契約していただく必要があります。
- 灯油配送についてのよくあるご質問はこちら
- よくあるご質問
ご注意事項
- マンション・アパート等の高層階への配送につきましては、配送できない場合がありますので、お近くの店舗までご確認お願いいたします。
- 室内での容器への給油、その他消防法に反する配送はお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。